Компания SoftBank открыла в Японии уникальное кафе Pepper Parlor, где посетителей заведения обслуживают сотрудники-роботы. Машины используют в качестве официантов, которые принимают заказы и общаются с гостями заведения.
Всего кафе трудоустроило роботов трех видов, среди которых человекоподобный Pepper, робот-танцор Nao и уборщик Whiz. Создатели моделей рассказали, что специально отправили роботов на работу в общепит, чтобы побольше узнать о том, как машины могут взаимодействовать с людьми. В будущем это поможет усовершенствовать их технологию.
В Pepper Parlor работают и люди. Здесь они отвечают за самый сложный процесс – приготовление пищи. Пока что модели роботов ограничены по возможностям и выполнять такие трудные задачи им не по плечу.
Такие устройства ранее уже устанавливали в Японии, например, в больницах, аэропортах, музеях, но там они выполняли развлекательные функции. В 2015 году была совершена попытка запуска отеля, где обслуживающий персонал состоял из роботов. Но вскоре их всех уволили, так как техника плохо справлялась с поставленными перед ней задачами.
Роботы для страны Восходящего Солнца важны, так как там отмечена проблема стареющего населения. В государстве идет нехватка низкоквалифицированных специалистов, поэтому местные компании разрабатывают для этого дела роботов.